Bij REMENKO heb je 365 dagen de tijd om jouw aankoop gratis te ruilen of te retourneren. Hier vind je alle praktische informatie over het proces, de voorwaarden en antwoorden op de meestgestelde vragen. Zo kun je gemakkelijk van start met jouw retour.
1. Meld je retour hier aan. Vul hier je postcode en ordernummer in. Je krijgt nu het overzicht van jouw bestelling te zien. Kies welke artikelen of welk artikel je retour wilt sturen. Kies vervolgens je retourreden en daarna hoe je terug betaald wilt worden. Als laatste kies je hoe je jouw bestelling wilt retourneren.
2. Pak je product(en) stevig in. Gebruik hiervoor de doos waarin je het artikel hebt ontvangen. Sluit deze goed af en zorg dat je het retourlabel + retournummer op de doos plakt.
Heb je de doos niet meer? Zorg dan voor een stevige vervangende doos. We bekijken de staat van je teruggestuurde product en bepalen aan de hand daarvan wat de eventuele waardevermindering is.
Heb je geen printer? Schrijf dan duidelijk het adres (REMENKO Automotive t.a.v. retouren. Noordeinde 57 2761BR te Zevenhuizen) + retournummer op de doos.
3. Verstuur je pakket. Dit kan via verschillende verzenders. Kies de verzender die jouw voorkeur heeft.
Ja, dit kan. Wanneer je een retourzending start krijg je de artikelen van jouw bestelling te zien, hier kan je aangeven welke artikelen je retour wilt sturen en welke niet.
Gratis verzending binnen NL & BE Uw bestelling wordt met de grootste zorg gratis bij u afgeleverd. Gratis verzending geldt voor de landen Nederland en België.
Verzenden binnen Nederland Afhankelijk van het product wordt uw bestelling via PostNL of per koerier bezorgd. Voor bezorging binnen Nederland leveren wij onze producten (dakdragersets, dakkoffers, fiets(en)dragers, skidragers, watersportdragers) altijd met gratis verzending.* Voor verzending naar de Waddeneilenden zijn extra kosten verbonden.
Verzenden naar België Ook voor bezorging van: dakdragers, fietsendragers, watersporthouders en skidragers in België berekenen wij geen verzendkosten. Wanneer u woonachtig bent in België gelden er echter andere voorwaarden voor het verzenden van dakkoffers. Voor het verzenden van dakkoffers geldt een toeslag van €24,90.
Gratis verzending binnen NL & BE Uw bestelling wordt met de grootste zorg gratis bij u afgeleverd. Gratis verzending geldt voor de landen Nederland en België.
Verzenden binnen Nederland Afhankelijk van het product wordt uw bestelling via PostNL of per koerier bezorgd. Voor bezorging binnen Nederland leveren wij onze producten (dakdragersets, dakkoffers, fiets(en)dragers, skidragers, watersportdragers) altijd met gratis verzending.* Voor verzending naar de Waddeneilenden zijn extra kosten verbonden.
Verzenden naar België Ook voor bezorging van: dakdragers, fietsendragers, watersporthouders en skidragers in België berekenen wij geen verzendkosten. Wanneer u woonachtig bent in België gelden er echter andere voorwaarden voor het verzenden van dakkoffers. Voor het verzenden van dakkoffers geldt een toeslag van €24,90.
Andere vragen?
Heb je nog andere vragen bekijk dan onderstaande pagina’s.
Chat met ons
We helpen je graag verder via de chat
Bellen?
U kunt ons bereiken op 079 593 1658
We zijn bereikbaar tussen 09:00 en 17:30
