retourtest7

Ruilen en Retourneren

Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij ons. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je product, bieden we ruil- en retourmogelijkheden aan.

Lees de onderstaande informatie zorgvuldig door voordat je een product wilt ruilen of retourneren. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Ruilen en Retourneren

1. Meld je retour hier aan. Vul hier je postcode en ordernummer in. Je krijgt nu het overzicht van jouw bestelling te zien. Kies welke artikelen of welk artikel je retour wilt sturen. Kies vervolgens je retourreden en daarna hoe je terug betaald wilt worden. Als laatste kies je hoe je jouw bestelling wilt retourneren.

2. Pak je product(en) stevig in. Gebruik hiervoor de doos waarin je het artikel hebt ontvangen. Sluit deze goed af en zorg dat je het retourlabel + retournummer op de doos plakt.

Heb je de doos niet meer? Zorg dan voor een stevige vervangende doos. We bekijken de staat van je teruggestuurde product en bepalen aan de hand daarvan wat de eventuele waardevermindering is.

Heb je geen printer? Schrijf dan duidelijk het adres (REMENKO Automotive t.a.v. retouren. Noordeinde 57 2761BR te Zevenhuizen) + retournummer op de doos.

3. Verstuur je pakket. Dit kan via verschillende verzenders. Kies de verzender die jouw voorkeur heeft.

 

Ja, dit kan. Wanneer je een retourzending start krijg je de artikelen van jouw bestelling te zien, hier kan je aangeven welke artikelen je retour wilt sturen en welke niet.

Tekstvak 3 inhoud

Tekstvak 4 inhoud

Retour voorwaarden

Tekstvak 5 inhoud

Bekijk hier de retour voorwaarden.

Tekstvak 7 inhoud

Tekstvak 8 inhoud

Algemene vragen

Contactgegevens

Heb je nog andere vragen over ruilen en retourneren? Neem dan contact met ons op via:

  • Telefoon: [telefoonnummer]
  • E-mail: [e-mailadres]
  • Adres: [adres]

Klantenservice

Onze klantenservice is beschikbaar op de volgende tijden:

  • Maandag t/m vrijdag: [openingstijden]
  • Zaterdag: [openingstijden]
  • Zondag: Gesloten

Live Chat

Je kunt ook met ons chatten via de live chat op onze website. Onze chatmedewerkers staan voor je klaar om je vragen te beantwoorden.